漫步者辅听产品践行企业社会责任 助力国家老龄事业发展

就在刚刚过去的母亲节期间,EDIFIER漫步者发布未久的“辅听1号”突然迎来了销售高峰。从名字就可以看出这不是一款寻常产品——它是EDIFIER漫步者首款专门针对听力下降的老年人开发的辅听产品。小时候常听大人告诫我们要听妈妈的话,现在已经长大的我们也该让妈妈能“听”我们的话。

EDIFIER漫步者之所以开辟这条目前看来仍十分窄众的产品线,是希望借助自身在专业音频领域的技术优势践行企业社会责任,为国家老龄事业尽一份微薄之力。辅听器听起来和众所周知的助听器很像,大多数人都会认为助听器的受众就是老年人,其实不然。助听器主要服务的是听力障碍人群,严格意义上讲,听力障碍是一种疾病。而老年人的听力退行性变化则属于正常的生理现象,这就有点类似白内障和老花眼的关系,前者必须通过医疗手段介入治疗,而后者只要佩戴眼镜即可。助听器价格昂贵,维护成本高昂,需要在医生指导下使用。辅听器在价格、维护和使用上则更接近普通耳机,而且不需要像助听器那样全天候佩戴,更适合老年人。

EDIFIER漫步者辅听1号的外观看起来几乎与传统的运动型蓝牙耳机无异,实际上它也的确具备蓝牙耳机功能,可以一机两用。很多老年人不愿意佩戴助听器或辅听器的重要原因就是它们的外观识别度太高,戴上就等于承认自己耳背,担心会受到嘲讽和歧视。所以辅听1号的设计会令人更容易接受。除此之外,辅听1号还做了很多人性化设计:老年人记忆力衰退,颈挂式造型,不用时不易遗失,单耳、双耳使用皆可,更灵活;耳机上常见的左右标识不再是“R/L”,开关标识也不再是“On/Off”,而都是中文;续航时间更长,不会总担心忘记充电;可以配合手机App对左右耳分别进行听力自测,并测试结果会被存入耳机,使之成为定制化的辅听产品;支持蓝牙5.0标准,也是一款音质佳、延迟小、功耗低的优质蓝牙耳机。

中国已经进入老龄化社会,报告显示,2019年中国65岁及以上人口占比达12.6%(超过14%即为深度老龄化社会),其中存在听力障碍的人群高达11%,助听器及辅听器的佩戴率却不足5%。老龄化是生活及医疗条件改善的必然结果,这是好事,但同时,如何改善老年人的生活质量,也成为越来越受到人们关注的话题。

很多人误以为老年人听力不好没什么,说话大声点不就行了?其实没有那么简单。一般人大声说话时会不自觉地在提高音量的同时提高声音的频率,而老年人最先衰退的恰恰是对高频的识别能力,常常越是大声喊越是听不清。更重要的是,听力衰退会打击老年人的自信心,使之失去安全感,亲朋好友的不耐烦和大声说话会造成关系危机,使得老年人的性格越来越内向,越来越不愿意沟通,甚至抑郁。所以,听力问题不可小觑。

随着老龄化的加速,中国在2033年左右将进入老年人占比超过20%的超级老龄化社会,未来十年将是中国老龄事业发展最重要的窗口期。对于老龄化社会的治理工作,特别是如何构建年龄友好型的社会服务体系,等等走得慢人,不把老年人排除在社会主流之外,将不仅是政府的责任,也是每一个企业公民所应尽的责任。EDIFIER漫步者很早就意识到这一点,多年前便开始规划专门针对不同年龄层老年人需求的音频产品线,辅听1号只是一个开始,未来我们会看到越来越多的相关产品问世。

EDIFIER漫步者开发辅听器产品一方面是希望可以缓解老年家庭的经济压力,让辅听器成为人人都可以戴得起的产品。另一方面,传统的助听器普及率不足,一个重要的原因是国内具有测听资质的技术人员严重不足,各大助听器品牌的线下门店基本难以深入到三四线城市乃至农村地区。有数据显示,2012年美国辅听器的销量就已达到150万套,相比之下,中国的这个数字几乎为零。辅听1号设计的初衷正是要摆脱这种桎梏,通过智能化的测试手段降低普及门槛。同时,EDIFIER漫步者作为中国最大的专业多媒体音响企业,深耕国内市场20余载,销售渠道深入农村基层,可以很好地解决上述问题。

对于EDIFIER漫步者来说,辅听1号的推出并非偶然。企业创立以来,EDIFIER漫步者始终不忘初心,坚持以自身在音频领域的技术优势为根基,不断开辟新的细分市场,推出符合大众需求的音频产品,同时也围绕“声音”开展大量的公益活动。

2007年,在第八届全国爱耳日上,EDIFIER漫步者捐资200万元成立了“天使回声?漫步者基金”,并在2009年追加100万元善款。2013年,在第十四个全国“爱耳日”来临之际,EDIFIER漫步者再次捐资300万元,与中国残疾人福利基金会、中国聋儿康复研究中心共同开展“集善工程——漫步者天使回声?助听行动”,帮助更多失聪儿童重获新“声”。截至目前,已有数百位来自贫困家庭的失聪患儿通过EDIFIER漫步者的公益行动完成了人工耳蜗植入手术,恢复听力,回归正常生活。2011年,EDIFIER漫步者还投资创立了“音乐家基金”,作为一个长期公益项目,其旨在通过对年轻音乐人的无偿资助,发现和培养更多优秀的音乐人才,促进中国音乐艺术的发展与繁荣。

纵观漫步者的发展历程,它已经从最初的电脑多媒体音箱小厂,发展成为国内首屈一指且在世界上具有一定影响力的专业音频企业,产品线涉及电脑音响、家庭音响、汽车音响、HIFI音响、耳机、麦克风和辅听器等众多领域。产品销往北美、欧洲、东南亚、拉丁美洲和非洲,形成了EDIFIER漫步者的全球版图。能力越大责任越大,现在的EDIFIER漫步者也已经肩负起了越来越多的企业社会责任,通过自身在音频领域的技术优势,以人道、灾难援助、教育、艺术、文化、健康援助等多种形式反哺国家与社会。