道路运输管理局HYDO运维管理平台案例

随着智能交通理念的创新和引入，信息中心的建设越来越强大，运维保障工作的责任也随之越来越强大。信息化水平的提高，信息应用的专业程度不断提升，数据中心规模增大，应用的复杂提高。某道路运输管理局在管控上需要强大的信息化、智能化平台来做支撑。因此，对整个系统的管理维护能力要求提升，整体保障和服务显得尤为重要。

使用场景

• 当前现状

管理局的整个IT中心属于自建、自己维护的一个状态。由于对IT运营过程中可能面临的问题、以及各种风险把控不足，同时没有更多的人力及工具平台对IT运维管理给与更多支持，从而导致较多水平的信息化应用与相对滞后的IT管理形成较大的反差，并且已经开始影响运输管理局整体的运行效率和各个环节的把控。

设备厂商自带的简单管理工具，并不能很好的起到维护把控的关键作用。

缺乏整体统一的自动化、智能化运维平台，使得管理人员压力较大，浪费较大时间和精力，工作紊乱也很难得到领导的认可。

运维能力较弱，导致整体的保障机制无法建立完善；对IT运维过程中存在的突发事件问题难以有效的及时应对，更没有很好的记录储备知识库，信息化通道严重堵塞。

• 客户痛点

∎信息化建设飞速发展，维护工作成了重点也是痛点。

∎没有很好的方式直观展示整体信息化的管控水平。领导看不到实质的成果，运维成效大大减弱，情况发生没办法及时处理，导致发生了质变的改变。

∎被动救火，无法解决主动管理、事前管理、问题、故障的需求。

• 实现效果

通过引入豪越自主研发的HYDO智能运维监控管理平台，有效解决了这一些列的问题。简单的B/S架构，浏览器直接通过IP访问，即可登录系统，人员的操作难度减轻。

提供相应权限的管理，每个运维人员直接管理全局的综合管理平台。机房中的设备设施，服务器等整体运行情况一目了然，能即时查看哪些设备处于异常，相关设备当前的负载，剩余容量等；整体网络线路故障及时定位，拓扑的直观动态页面展示，灵活机制的告警规则设置，可以让运维人员直观掌握，解决很多困扰管理人员的问题。

对资产设备的集中管理，FRID标签的有效管理。可以让信息化部门有效对这些设备设施资产做到内心有数。

产品亮点

• 产品优势

∎实现自动AI学习、自动判断故障，自动运维以及整体的自动分析。

∎设备的整体监控和分析，通过在监控对象处安装摄像头，感应探头装置等，实现对一二次设备及其运行情况的监控。

∎提升 IT 服务水平：通过实现IT 系统、业务过程和关键业务指标的监控，及时发现业务异常和问题，改变传统被动的故障处理方式，最终实现主动的IT 运维服务。

运维方案收益

• 业务收益

∎智能运维管理平台可对各种IT设备和各种物理资源与逻辑资源状态进行管理，对设备性能进行监测、预警。

∎提供完善的网络及服务统计分析、趋势分析功能，为运维管理平台的系统扩容、业务发展提供可靠依据。运维管理平台具备合理、完善、可靠、综合、智能的配置、性能、故障、安全管理功能。

∎提升IT资源管理水平。通过IT运维管理系统，实现多个厂家的网络设备、服务器的统一管理。通过建设全面的监控管理平台，将目前各个业务系统中的各种硬件、软件、业务应用纳入到监控平台中来。消除管理对象之间的差别，消除数据采集手段的差别，消除管理软件的差别，对各种不同数据来源数据统一处理、统一展现、统一用户登录、统一权限控制。